Dernière mise à jour : 20 octobre 2026
Chez Pulse Studio, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
Pulse Studio SASU, 3 rue Victor Duruy, 75015 Paris, RCS Paris 943091330, exploitant le studio situé 11 rue Leriche, 75015 Paris. Contact pour toute question relative à vos données : contact@pulsestudio.fr.
2. Données collectées et finalités
| Traitement | Données | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Création de compte et réservation des séances | Nom, prénom, e-mail, téléphone, date de naissance, historique des réservations | Exécution du contrat | Durée de la relation client, puis 3 ans après le dernier contact |
| Vente d’abonnements, cartes de cours et cartes cadeaux | Identité, coordonnées, détail des achats, factures | Exécution du contrat ; obligation légale | Factures : 10 ans (art. L. 123-22 Code de commerce) |
| Paiement en ligne | Données de transaction (les numéros de carte sont traités uniquement par Stripe, prestataire certifié PCI-DSS) | Exécution du contrat | 13 mois après le débit (art. L. 133-24 CMF) |
| Sécurité des séances et adaptation des exercices | Blessures, douleurs, contre-indications, grossesse | Consentement explicite (art. 9.2.a RGPD) | Durée du suivi, puis suppression au plus tard 1 an après la dernière séance |
| Newsletter et offres | E-mail, prénom, nom, date de naissance | Consentement | Jusqu’au désabonnement, ou 3 ans sans ouverture ni clic |
| Réponse aux demandes (e-mail, formulaire) | Nom, coordonnées, contenu du message | Intérêt légitime | Temps de traitement, puis 3 ans |
| Mesure d’audience du site | Adresse IP tronquée, pages vues, appareil | Consentement (cookies) | Cookies : 13 mois ; données : 25 mois |
| Mesure des campagnes publicitaires (Meta) | Identifiant de navigation, pages vues, actions sur le site | Consentement (cookies) | Cookies : 3 mois |
| Prospection (offres, événements du studio) | E-mail, historique d’achat | Intérêt légitime (clients) ; consentement (prospects) | 3 ans après le dernier contact |
| Jeux concours et offre de bienvenue (QR code) | Prénom, nom, e-mail, téléphone, date de naissance | Consentement | Jusqu’au désabonnement, ou 3 ans sans interaction |
Les informations signalées comme obligatoires dans nos formulaires sont nécessaires pour créer votre compte, gérer vos réservations ou répondre à votre demande ; sans elles, nous ne pouvons pas vous fournir le service.
3. Données de santé
Pour adapter les exercices et garantir votre sécurité, nos coachs vous demandent des informations sur votre état de santé (blessures, douleurs, grossesse, contre-indications médicales). Ces données sont dites « sensibles » au sens de l’article 9 du RGPD. Nous ne les collectons qu’avec votre consentement explicite, les réservons aux coachs qui vous encadrent et ne les utilisons à aucune autre fin. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment ; nous pourrons alors être amenés à limiter certains exercices pour votre sécurité.
4. Destinataires des données
Vos données sont destinées à l’équipe de Pulse Studio, dans la limite de leurs attributions, et à nos sous-traitants, qui agissent uniquement sur nos instructions :
- Hostinger : hébergement du site
- Bsport : gestion des comptes, réservations, abonnements et paiements (via Stripe)
- Brevo : envoi de la newsletter et des e-mails d’information
- Google Ireland Ltd (Google Analytics) : mesure d’audience, uniquement avec votre accord
- Meta Platforms Ireland Ltd (pixel Meta) : mesure de nos campagnes publicitaires, uniquement avec votre accord
- ClassPass et Wellpass, pour les réservations effectuées via ces plateformes (chacune responsable de son propre traitement)
- Notre expert-comptable : obligations comptables et fiscales
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données. Elles peuvent être communiquées aux autorités sur réquisition légale.
5. Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires (Google, Meta) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par la décision d’adéquation relative au EU-U.S. Data Privacy Framework ou, à défaut, par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Polices d’écriture
Notre site utilise Google Fonts. Lors du chargement d’une page, votre navigateur contacte les serveurs de Google, qui reçoivent votre adresse IP. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à afficher le site de manière homogène. (Supprimer ce paragraphe si l’hébergement local des polices est activé dans Elementor > Réglages > Performance.)
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint aux seules personnes habilitées, mots de passe robustes, mises à jour régulières du site et choix de prestataires présentant des garanties suffisantes.
8. Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité, d’opposition (notamment à la prospection, à tout moment et sans justification), de retrait de votre consentement, et du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à contact@pulsestudio.fr ou à Pulse Studio, 11 rue Leriche, 75015 Paris. Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois si la demande est complexe. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment grâce au lien présent dans chaque e-mail.
9. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur www.cnil.fr.
10. Mineurs
Nos services s’adressent principalement aux personnes majeures. L’accès aux cours est ouvert à partir de 16 ans avec autorisation parentale écrite ; les achats en ligne et l’inscription à la newsletter sont réservés aux personnes majeures.
11. Modification de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique pour l’adapter à l’évolution de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.